Veränderung.In der Praxis.

Strukturen, Rollen und Zusammenarbeit gemeinsam betrachten. Organisationsaufstellungen helfen, Beziehungen und unterschiedliche Perspektiven sichtbar zu machen. Ein Ziel ist ein Arbeitsumfeld, in dem sich zufriedene Mitarbeitende entwickeln können.

• Organisationsaufstellung
• Zufriedene Mitarbeitende entwickeln
• Strukturen und Zusammenarbeit

Personalbedarf, Auswahl und Entwicklung miteinander verbinden. Mitarbeitende und Unternehmen sollen zueinander passen und sich gemeinsam weiterentwickeln. Laufbahn- und Karriereberatung bleibt Teil dieses Angebots.

• Recruiting
• Personalentwicklung
• Laufbahn- und Karriereberatung

Digitale Personalprozesse auf ihren konkreten Nutzen prüfen. Wir betrachten ERP-Systeme, HR-Software und digitales Recruiting im Zusammenhang mit der Employee Experience und dem erforderlichen Changemanagement.

• ERP-Systeme und HR-Software
• Digitales Recruiting und digitale Tools
• Employee Experience Management

Veränderungen verständlich machen und gemeinsam in den Alltag übersetzen. Ziele, Beteiligte, Kommunikation und nächste Schritte bilden den Ausgangspunkt.

• Veränderungsprozesse begleiten
• Beteiligung und Akzeptanz
• Umsetzung im Arbeitsalltag

Führung heißt, Orientierung zu geben und Verantwortung zu ermöglichen. Wir betrachten Führung im Team und das Führen von Teams sowie agile Arbeitsweisen und Scrum im jeweiligen organisatorischen Kontext.

• Leadership
• Agile Arbeitsweisen
• Scrum

Gespräche so führen, dass Ziele und unterschiedliche Sichtweisen verständlich werden. Dazu gehören Verhandlungen, schwierige Gespräche und interkulturelle Kommunikation.

• Gesprächsführung
• Verhandlungsführung
• Schwierige Gespräche
• Interkulturelle Kommunikation

Konflikte aus mehreren Perspektiven verstehen und tragfähige Verständigung ermöglichen. Wir betrachten Konflikt- und Krisenmanagement als eigenständige Aufgabe.

• Mediation
• Konfliktmanagement
• Krisenmanagement

Qualität in Produkten, Leistungen und Abläufen nachvollziehbar gestalten. Die Beratung orientiert sich am Qualitätsmanagement nach ISO 9001 und an den Anforderungen Ihres Unternehmens.

• Qualitätsmanagement nach ISO 9001
• Prozesse und Verbesserungsmaßnahmen

Ziele, Ressourcen und Zusammenarbeit so organisieren, dass Projekte bearbeitbar werden. Klassische und agile Vorgehensweisen werden passend zur Aufgabe betrachtet.

• Projektplanung
• Agiles Projektmanagement
• Ressourcen und Zusammenarbeit

Politische Ziele erkennen, eine Position entwickeln und sie nachvollziehbar vertreten. Wir arbeiten an Argumentation, Interviews und Reden.

• Interviews führen
• Reden schreiben
• Politische Ziele erkennen und erreichen
• Mit Argumenten überzeugen

Über 20 Jahre Praxiserfahrung bilden die Grundlage der bisherigen IT-Beratung. Wir klären Bedarf, Planung und Anschaffung von Hard- und Software und betrachten das Kosten-Nutzen-Verhältnis für Ihr Unternehmen.

• IT-Bedarf und Planung
• Hard- und Software
• Kosten und Nutzen

Die technische Ausstattung und digitale Abläufe an den tatsächlichen Aufgaben ausrichten. Wir begleiten die Auswahl und Einführung passender Werkzeuge.

• Digitale Arbeitsplätze
• Einführung und Nutzung
• Arbeitsabläufe

Neue Anwendungen in eine vorhandene Arbeitsumgebung integrieren und ihre Nutzung unterstützen. Technische Fragen und die Anforderungen der Mitarbeitenden werden gemeinsam betrachtet.

• Integration
• Unterstützung im Arbeitsalltag
• Digital Adoption

Beratung zu Lizenzierung und Nutzungsrechten, abgestimmt auf den Bedarf Ihrer IT-Arbeitsplätze. Das Angebot umfasst die Beratung; es ist kein Lizenzverkauf.

• Lizenzberatung
• Nutzungsrechte
• Bedarfsgerechte Lizenzierung

Microsoft 365 sinnvoll einsetzen und vorhandene Möglichkeiten erschließen. Neben den Office-Anwendungen betrachten wir Teams, SharePoint, Planner, Forms und weitere Apps passend zu Ihren Aufgaben.

• Teams und SharePoint
• Planner und Forms
• Office-Anwendungen

Digitale Zusammenarbeit über Abteilungen und Standorte hinweg gestalten. Wir verbinden geeignete Microsoft-365-Apps mit nachvollziehbaren Arbeitsweisen.

• Zusammenarbeit mit Microsoft 365
• Wissen und Dokumente teilen
• Abteilungs- und standortübergreifendes Arbeiten

Praxisbezogene Schulungen zu Microsoft 365 und den im Unternehmen eingesetzten Programmen und Apps. Themen und Umfang werden vorab auf den Bedarf der Teilnehmenden abgestimmt.

• Microsoft-365-Schulungen
• Programme und Apps
• Anwender und Power-User

Die wirtschaftliche und strategische Ausrichtung Ihres Hauses mit den Erwartungen Ihrer Gäste verbinden. Küche, Service, Gestaltung und Zielgruppen werden im Zusammenhang betrachtet.

• Unternehmensleitung in sich wandelnden Zeiten
• Kundenorientierung
• Perspektive des Gastes

Passende Mitarbeitende gewinnen und ihre Entwicklung begleiten. Das Angebot verbindet Recruiting, Personalentwicklung sowie Laufbahn- und Karriereberatung.

• Recruiting
• Personalentwicklung
• Laufbahn- und Karriereberatung

Zusammenarbeit in einem anspruchsvollen Betriebsalltag gestalten. Wir arbeiten am Führen von Teams, am Führen im Team und an klarer Verantwortung.

• Teamentwicklung
• Führen von Teams
• Führen im Team

Sicher und verständlich mit Mitarbeitenden und Gästen kommunizieren. Gesprächsführung, Verhandlung, schwierige Situationen und interkulturelle Kommunikation werden praxisbezogen bearbeitet.

• Gesprächsführung
• Verhandlungsführung
• Schwierige Gespräche
• Interkulturelle Kommunikation

Konflikte erkennen und konstruktiv bearbeiten. Mediation sowie Konflikt- und Krisenmanagement unterstützen die Verständigung im Betrieb.

• Mediation
• Konfliktmanagement
• Krisenmanagement

Umgangsformen und aufmerksames Verhalten im jeweiligen Kontext verstehen. Im Mittelpunkt steht ein professionelles Miteinander mit Gästen und im Team.

• Umgangsformen
• Professionelles Auftreten
• Gastgeberrolle

Servicequalität und betriebliche Abläufe systematisch betrachten. Qualitätsmanagement nach ISO 9001 wird auf die Anforderungen von Hotellerie und Gastronomie bezogen.

• Qualitätsmanagement nach ISO 9001
• Service und Abläufe

Arbeitsrechtliche Themen im Zusammenhang mit Führung und Personalmanagement einordnen. Anlass, Umfang und gegebenenfalls erforderliche fachjuristische Unterstützung werden im Gespräch geklärt.

• Arbeitsrechtliche Themen im Betrieb
• Personal und Führung