Was sollen Teilnehmende anschließend tun können?
Eine allgemeine Funktionsübersicht hilft wenig, wenn danach dieselben Schwierigkeiten auftreten. Deshalb beginnt die Planung mit konkreten Aufgaben: etwa gemeinsame Dokumente bearbeiten, Informationen finden oder Aufgaben verbindlich organisieren. Anwender und Power-User benötigen dabei unterschiedliche Tiefe.
Bedarf und Vorkenntnisse vorab klären
Vorab- und Bedarfsanalysen, interaktive Vorträge, Beispiele, Übungen und Projekte bilden den didaktischen Ansatz für Programme und Apps. Wir besprechen Zielgruppe, Ausgangslage, Themen und Umfang, bevor ein Ablauf festgelegt wird.
Soweit vereinbart, wird in Ihrer Arbeitsumgebung mit den eingesetzten Werkzeugen gearbeitet. Beispiele sollten zur täglichen Arbeit passen. Fragen zu Zugängen, Geräten und benötigten Funktionen werden vorab geklärt, damit Übungszeit nicht an vermeidbaren Hindernissen verloren geht.
Wissen anwenden und Rückfragen aufnehmen
Teilnehmende sollen Schritte selbst nachvollziehen und ausführen können. Übungen zeigen, ob eine Erklärung verstanden wurde und wo weiterer Bedarf besteht. Rückmeldungen gehören zur Nachbereitung. Ein Schulungstag kann Impulse und Fähigkeiten vermitteln; betriebliche Regeln und Unterstützung im Alltag bleiben zusätzlich notwendig.
Eine Übung mit Bezug zur nächsten Arbeitswoche
Ein hilfreiches Schulungsbeispiel ist eine Aufgabe, die die Teilnehmenden anschließend wirklich erledigen müssen. Gemeinsam ein Dokument bearbeiten oder eine Projektaufgabe organisieren macht Verständnis und offene Fragen sichtbar. Das Beispiel sollte mit den vereinbarten betrieblichen Regeln zusammenpassen, damit die neue Fähigkeit nach der Schulung angewendet werden kann.
- Welche konkrete Aufgabe soll selbstständig erledigt werden können?
- Welche Vorkenntnisse haben die Teilnehmenden bereits?
- Welche Unterstützung steht nach der Veranstaltung zur Verfügung?
Schulung und Einführung abstimmen
Wenn Ihr Unternehmen neue Anwendungen einführt, sollten Arbeitsweisen, Lizenzierung und Schulungsziele zusammenpassen. Ein Kurs ersetzt keine Entscheidung darüber, wo Dokumente liegen oder wie Aufgaben gepflegt werden. Diese Fragen lassen sich mit der Microsoft-365- und Collaboration-Beratung verbinden.
Fragen aus der Praxis
Können Schulungen in unserer Arbeitsumgebung stattfinden?
Das wird für das konkrete Vorhaben vereinbart. Arbeitsumgebung, Geräte, Zugänge und benötigte Anwendungen werden vorab geklärt.