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Nos encontramos con esta frase una y otra vez. Pero, ¿es lo mismo comunicar que decir o hablar? No! La comunicación es un proceso y como tal tenemos que entender la comunicación. La comunicación se planifica, se construye, se lleva a cabo y después no se puede eliminar. Lo que una vez dijimos, lo dijimos y en el momento de decirlo, lo dijimos en serio. Pero es entonces cuando ocurren los percances. ¿Por qué la otra persona no entiende lo que quiero decir?
La comunicación es omnipresente y, como bien dijo Paul Watzlawick, no se puede no comunicar. En este sentido, también podemos no, no actuar. Porque la comunicación no es sólo el intercambio de mensajes, sino siempre una acción activa. Por lo tanto, el peligro de malentendidos y conflictos es grande.
Como las posibilidades de transmitir mensajes son tan diversas, pero también tan inciertas, utilizamos varios métodos para elaborar estrategias de comunicación con usted:
Pero, ¿cómo conseguimos transmitir nuestro mensaje sin pérdidas en el proceso de comunicación? Queremos responder a esta pregunta y garantizar el éxito de su comunicación.
Queremos introducirte en el arte de hablar en público, reducir el miedo escénico, practicar la narración de historias y convertirte en un orador que disfruta presentando sus temas y que inspira.
Trabajamos juntos en su técnica de habla
Cuanto más profundo sea el tema, menos necesitará el guión y más cerca estará del oyente. Inspiremos juntos a su público.
Comunicación de crisis y conversaciones difíciles
Escuchar y hablar son requisitos básicos importantes para el éxito de la comunicación. El filósofo griego Platón (*428 a.C. - 348 a.C.) opinaba que, como oradores, sólo podemos convencer a nuestros interlocutores si hemos escuchado (y, en el mejor de los casos, comprendido) los intereses de la otra persona. El filósofo Ludwig Wittgenstein (*1889-1951) dijo que el lenguaje de una persona documenta su imagen del hombre. Esto significa que las palabras que utilizamos habitualmente y cuyo significado conocemos, sabemos lo que significa esa palabra.
¿Se entienden dos interlocutores en la materia y en el plano de la relación, si ambos acuden a la conversación con motivos diferentes?
Tras una breve investigación, encontrará agencias de relaciones públicas especializadas en transferir estrategias de campañas políticas a relaciones públicas corporativas. Su objetivo es publicar contenidos positivos y negativos sobre los interlocutores. Esto, por supuesto, permite una gran latitud y estiramiento de la verdad. Esto crea nuevas verdades y traza nuevos límites. Así que la conversación se vuelve cada vez más difícil. En las conversaciones con clientes o empleados, ambas partes tienen objetivos de conversación diferentes.
También en las negociaciones (políticas) o en las discusiones. Mark Twain dijo una vez: primero debemos conocer los hechos antes de poder tergiversarlos. Es importante reconocer el núcleo de la conversación para poder encontrar una solución amistosa. Sólo entonces la conversación tiene éxito. Si uno de los interlocutores no quiere llegar a un acuerdo, sólo este participante tiene éxito, pero no el proceso de comunicación.
Siempre queremos encontrar una solución amistosa y evitar el conflicto en los diálogos difíciles, las negociaciones, las críticas y las reuniones de retroalimentación. Utilizar las palabras para ir al grano pero no trabajar en el punto son dos cosas diferentes. Por ello, queremos desarrollar tácticas y estrategias y encontrar las palabras adecuadas para terminar con éxito una conversación difícil.
Comunicación corporativa y campañas
La Comunicación Corporativa es la comunicación de la empresa e incluye las actividades y herramientas de comunicación de una organización. Las actividades de comunicación incluyen la comunicación interna entre todos los miembros de una empresa, así como la comunicación externa con el público. La identidad corporativa no es posible sin la comunicación corporativa. En la forma de comunicar la información y la cultura corporativa resultante, la empresa y sus miembros son identificados por el mundo exterior. ¿Cómo quiere ser percibido en el mercado o en el entorno?
Para desarrollar una identidad corporativa, es necesario transmitir una imagen corporativa inconfundible y creíble tanto a nivel interno como externo. Esta imagen sigue siendo positiva a pesar de la dinámica del mercado y de su posterior desarrollo y tiene un alto valor de reconocimiento.
establecimiento de la agenda
Desarrollo de la estrategia política
Planificación de la campaña
Planificación de campañas digitales
Como sin duda le interesa una imagen positiva para su empresa, debe vivir y ocupar siempre la imagen. Las campañas de imagen y las actividades de relaciones públicas sirven para este fin. Desarrollamos con usted una estrategia coherente para el desarrollo de una imagen auténtica y alineada con las directrices corporativas.
Como moderador se supone que debes ser divertido, empático, reservado pero también inteligente y dirigir la conversación o el evento en el momento adecuado. Esto no es fácil. A menudo, el ambiente de todo el evento depende de la calidad del moderador.
Por lo tanto, es esencial una buena preparación del evento.
Desarrollar una estrategia para dirigir el evento con antelación y planificar:
Nos gustaría convertirle en un moderador solicitado o revisar las próximas moderaciones con usted. Juntos analizamos su moderación, pero también la de conocidos moderadores de la radio, la televisión e Internet. De esta manera podemos aislar sus puntos fuertes, convertir los puntos débiles en fuertes y desarrollar estrategias para una buena moderación.
Si estás bien preparado, de buen humor y disfrutas yendo al evento, no sólo te divertirás sino que tendrás éxito con el público. Utiliza tu talento y aprovéchalo.
El proceso de comunicación no consiste sólo en hablar. La parte de la comunicación no verbal en el proceso es incluso mucho mayor que la hablada. Incluso cuando miramos en silencio a nuestro interlocutor, nos estamos comunicando. El receptor de nuestro comportamiento nos interpreta y saca una conclusión de él.
Por ello, debemos analizar detenidamente qué puede significar la comunicación no verbal y cómo la utilizamos. Como, según Paul Watzlawick, siempre estamos comunicando, también debemos ser conscientes de ello. La comunicación no verbal es posible en cinco canales:
Nuestro interlocutor nos observará y percibirá de forma consciente y menos consciente. Para ello disponemos de cuatro sentidos:
Pero no hay que olvidar que nuestro interlocutor percibe (de forma diferente) e interpreta. Para que presentemos una imagen positiva y nuestro interlocutor quiera seguir hablando con nosotros, también utilizamos la comunicación paraverbal con la palabra hablada:
Todos estos aspectos fluyen en la percepción y contribuyen a la simpatía o antipatía e influyen bastante en cualquier conversación. Tenemos que ser conscientes de nuestro impacto y participar plenamente en el proceso de comunicación. Esto es lo que queremos trabajar con usted.
La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más partes de mutuo acuerdo. La mediación es un proceso confidencial y estructurado en el que las partes buscan, de forma voluntaria, autónoma y constructiva, una resolución consensuada de su conflicto.
El mediador es una persona neutral en el conflicto sin autoridad para tomar decisiones. En otras palabras, ayuda a las partes del conflicto a llegar a una solución por sí mismas.
La mediación ofrece a los participantes la oportunidad:
¿Cuándo tiene sentido la mediación?
¿Cómo funciona la mediación?
Dado que las partes en conflicto han solicitado y seleccionado un mediador, ambas partes están interesadas en resolver el conflicto. Dentro de la mediación, la tarea consiste en moderar el conflicto y animar a las partes en conflicto a encontrar su propia solución. El mediador no juzga, sino que anima a las partes a exponer abiertamente el conflicto y a averiguar los motivos del mismo.
Para que la mediación comience, determinamos conjuntamente los acuerdos del proceso.
A continuación, se identifican los temas que merecen ser discutidos y sus límites.
Después de esto buscamos los intereses alrededor del conflicto y nombramos las áreas de conflicto.
A continuación, elaboramos las posibles soluciones y definimos el marco de la mediación y las posibles soluciones.
Por último, desarrollamos y describimos el enfoque de la solución y lo llevamos a una conclusión.
El papel del mediador
Confía en mí como psicólogo organizacional y déjame que te apoye. La mayoría de los conflictos son innecesarios y triviales y pueden resolverse fácilmente. Si has leído hasta aquí, estás interesado en resolver tu conflicto. Da el último paso y ponte en contacto conmigo.
¿Tiene poco tiempo? ¿Crees que te faltan cosas? ¿Persigue un objetivo y no lo consigue? ¿Por qué te ocurre esto? ¿Qué más debe hacer para alcanzar su objetivo?
Pero la pregunta no podría ser: ¿Qué tengo que cambiar para lograr mi objetivo?
Muchas personas se fijan objetivos que les resultan difíciles o imposibles de alcanzar. Por otra parte, muchas personas también abordan sus objetivos con una motivación limitada. También suele ocurrir que nos distraigamos (demasiado rápido).
Todos tenemos la misma cantidad de tiempo disponible, al menos durante el día: 24 horas. Pero la forma en que pasamos estas 24 horas varía mucho.
Nuestra cuenta de tiempo es limitada y ninguno de nosotros sabe de cuánto tiempo disponemos. Lo cierto es que el tiempo del que disponemos es cada vez menor. Nadie puede ahorrar tiempo. El tiempo y la salud son bienes que disminuyen cada día y, por lo tanto, tenemos que tratarlos con sensatez y cuidado. Por lo tanto, debemos comprobar (casi) cada acción si es importante para nosotros y qué tenemos que utilizar para ello. Pregúntate a ti mismo:
¿Realmente quiere lograr este objetivo?
¿Por qué quiere alcanzar este objetivo?
¿Cómo le gustaría alcanzar el objetivo?
¿En qué fecha le gustaría alcanzar su objetivo?
¿Qué dificultades cabe esperar y qué soluciones conoce?
Haz un contrato contigo mismo.
Puedes escribir estas preguntas y responderlas. El documento que generes puede ser ya el contrato contigo mismo. Considere el autocompromiso en la rotación y aclare si está perdido en alguna parte y necesita corregir.
Existen varios métodos para ello:
Vuelve a darte un poco más de tiempo.
La autooptimización se ha convertido en un término de moda en nuestra época. Pero este término incluye el modelado del cuerpo y la aptitud para tener una oportunidad en la existencia diaria de la vida profesional. La autogestión, sin embargo, consta de varios componentes que garantizan que nos mantengamos o nos hagamos sanos y equilibrados. La motivación desempeña un papel importante en este sentido. Pero a menudo experimentamos que la motivación se pierde en situaciones de estrés y en circunstancias difíciles de la vida.
Una vieja sabiduría dice que siempre hay una luz al final del túnel. Especialmente en situaciones de estrés, piensa en lo que ha sido muy fácil para ti últimamente. Cuando hayas encontrado algo, y sin duda lo harás, es importante elaborar un plan preciso de cómo vas a planificar tu tiempo, incluido el tiempo libre. A menudo hay una falta de ritmo entre el trabajo y el ocio. Por el contrario, el tiempo libre no programado puede convertirse en un obstáculo que le permita salir de su equilibrio autoimpuesto. Piense en un atasco en la autopista antes de una cita importante.
Si te organizas bien, puedes utilizar los descansos como relajación. Una pausa creativa en lugar de hacer otra cosa. Trabaja con listas de control y tareas autoimpuestas que quieras realizar. Ten en cuenta también las notas sobre las prioridades y lo que aún puedes hacer al día siguiente. Con esta mentalidad, también puedes aumentar tu carga de trabajo sin sobrevalorarte.
Sin embargo, no podemos lograr una autogestión funcional en unos pocos días o semanas. Los procesos de reorganización personal pueden ser largos y a veces duran años. Pero con la continuidad conseguirás algo para ti que nadie más puede darte.
Trabaja con nosotros para que puedas resolver positivamente las situaciones de estrés y sacar fuerzas de ellas en lugar de perderlas.
Comunicación, del latín "communicatio", significa comunicación, es decir, transmisión de un mensaje. Esto puede ocurrir de diferentes maneras: hablando y escribiendo, a través de gestos y expresiones faciales, a través del silencio, pero también a través de la ropa, los símbolos de estatus o las acciones. Nos comunicamos todo el tiempo. Transmitimos sin parar, pero los receptores perciben estas transmisiones de forma diferente. Dado que el receptor decide qué parte de la información o la información se percibe en absoluto, el emisor debe asegurarse siempre de que su mensaje ha sido comprendido... Por desgracia, siempre se subestima.
El romano Marco Tulio Cicerón (*106 a.C. - 43 a.C.) es considerado un importante orador de la antigüedad. Pero también Pericles, Winston Churchill, John F. Kennedy, Martin Luther King, Nelson Mandela, Mahatma Ghandi, Bertha von Sutter, Barack Hussein Obama II y Steve Jobs, eran oradores dotados que podían cautivar a su público. Sus discursos no sólo eran interesantes por su contenido, sino también por su valor retórico. Desgraciadamente, no todos podemos pronunciar un discurso de ese nivel y de esa importancia. Pero podemos exponer nuestros temas de forma interesante y cautivadora. Aunque seas propenso a tener miedo escénico o te sientas inseguro frente a grandes grupos, aprendemos a hablar hablando. Y con cada discurso y presentación que prepares a conciencia, serás cada vez mejor, más seguro y más puntero.
simplemente contáctenos y comience
